1. Modalități de livrare

Produsele tip tablă țiglă pentru acoperișuri, accesoriile și elementele de finisaj comercializate prin site-ul donsteel.ro sunt livrate prin:

transport propriu New Don Steel SRL;

firme de curierat specializate în transport marfă voluminoasă;

transportatori agreați pentru produse metalurgice;

ridicare personală din depozit (cu programare prealabilă).

Livrarea se efectuează exclusiv pe teritoriul României.

2. Termen de livrare

Termenul de livrare pentru tablă tip țiglă diferă în funcție de:

cantitatea comandată;

dimensiunile panourilor;

culoare și grosime;

gradul de personalizare;

zona de livrare.

✅ Termen estimativ:

2 – 7 zile lucrătoare pentru produse aflate pe stoc

5 – 14 zile lucrătoare pentru produse realizate la comandă

Clientul va fi notificat telefonic sau prin e-mail privind data estimată a livrării.

3. Condiții speciale pentru livrarea tablei pentru acoperiș

Având în vedere natura produselor:

tabla tip țiglă se livrează paletizată sau ambalată industrial;

descărcarea produselor nu este inclusă, dacă nu este specificat altfel în comandă;

clientul trebuie să asigure:

acces auto pentru camion;

spațiu de descărcare;

personal sau echipament pentru manipulare.

În cazul imposibilității accesului transportului la adresă, livrarea se va face în cel mai apropiat punct accesibil.

4. Verificarea produselor la livrare

La primirea comenzii, Cumpărătorul are obligația:

să verifice integritatea ambalajului;

să verifice cantitatea și tipul produselor;

să menționeze eventualele deteriorări pe documentul de transport (AWB).

⚠️ Reclamațiile ulterioare privind deteriorări vizibile nu pot fi acceptate dacă acestea nu au fost consemnate la livrare.

Semnarea documentului de livrare confirmă recepția produselor în stare bună.

5. Costuri de livrare

Costul transportului:

este calculat în funcție de greutate, volum și distanță;

este comunicat înainte de confirmarea finală a comenzii;

poate fi inclus promoțional pentru anumite cantități sau campanii comerciale.